当院の交通事故診療
「交通事故にあったらどうしたらいいかわからない・・」
当院では、交通事故による外傷や後遺症に特化した診療で事故による骨折、打撲、むち打ち症、神経損傷など、幅広い症状に対応し、心身ともに回復できるようサポートを行います。
治療やリハビリはもちろん、保険会社や職場とのやり取りや書類も当院にお任せください。
交通事故治療で当院が選ばれる5つの理由
当院では、医学的根拠に基づいた治療はもちろん、患者様が安心して完治を目指せるようトータルサポートを行っています。
① 整形外科専門医による的確な診断
レントゲンや触診を用い、目に見えない損傷（むち打ちや神経症状）を正確に診断します。
② 充実のリハビリテーション設備
当院には体のプロである国家資格の理学療法士が複数名在籍しています。物理療法（牽引、電気、低周波治療等）を組み合わせ、早期回復を目指します。
③ 他院からの転院・併院も受付
「仕事帰りに通いたい」「今の治療で改善が見られない」といったご相談も承ります。
④ 診断書・後遺障害診断書の作成
適切な補償を受けるために不可欠な書類作成を、専門的知見から丁寧に行います。
⑤ 通院しやすいクリニック
交通事故の痛みは案外長く続きます。駅近・予約制のリハビリで痛みのサポートを行います。
交通事故後の主な流れ
交通事故を引き起こしたときは、ケガの有無に関わらず、まずは警察に連絡する必要があります。そのうえで、交通事故証明書の交付が受けられる手続きもしていきます。さらに保険会社にも連絡します。その際には、当院を受診される旨も伝えるようにしてください。交通事故の治療費に関しては、原則自賠責保険から支払われることになります。
- 1.警察に連絡します
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- 交通事故に遭われた方は、まず速やかに警察に連絡します（110番で大丈夫です）
- 負傷されていて報告できないときは、付近の方に連絡してもらいます
- 相手の住所、氏名、連絡先、保険加入先を確認しましょう（事故証明書がないと、自賠責保険も任意保険も適用されませんのでご注意ください）
- 2.医療機関を受診し、診察を受けます
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- 事故直後には自覚症状を感じられなかったとしても、実際には損傷を受けている場合があります
- 交通事故のケースを数多く扱ってきた医療機関を受診し、必要な検査を受けるようにしてください
- その際には、医師による診断書を出してもらうこともお勧めします
- 3.保険会社に連絡を入れます
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- 加害者、被害者（本人）が加入している保険会社に連絡します
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その際に、保険会社に伝える内容は、以下のようになります
- ① 医療機関名
- ② 医療機関の電話番号
- ③ 医療機関の住所
※これらの項目をお伝えいただくと、保険会社から当院に連絡が入ります。その結果、自動車保険適用の治療が可能となり、ご本人の自己負担は発生しません
※当院と保険会社との間で連絡が取れなかった場合は自己負担の形になります。診療代を一時的にお預かりさせていただき、保険会社からの連絡が当院に入り次第、お返しします
- 4.治療に専念します
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- 症状に合わせた治療とアドバイスを行い、痛みの改善や機能回復を図ります
- 5.治療がすべて終了した後、保険会社に連絡してください
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- 症状が改善し、事故前の生活に戻れるようになり、後遺症の心配が無いようでしたら治療は終了です
- 治療が終わり次第、保険会社に連絡を入れます
- 当院からも保険会社に治療終了の連絡を入れます
- その後、相手方との和解契約（示談）へと話が進みます
※上記は一般的な流れであり、個々のケースにより差が生じることがあります。
受診にあたっての注意点
「健康保険」で受診される際の注意点
交通事故の治療において、最初に「健康保険（社会保険・国民健康保険）」を使用して受診される場合は、以下の点に十分ご注意ください。
後から「自賠責保険」への切り替えはできません
一度健康保険を使用して診療を開始し、会計を済ませてしまうと、後からその診療分を自賠責保険（窓口負担0円）に遡って切り替えることは、制度上非常に困難です。
事故直後の混乱で「とりあえず手持ちの保険証で」と思われがちですが、支払い方法の選択は慎重に行う必要があります。
自賠責保険ではなく健康保険を使うデメリット
交通事故で健康保険を優先して使用すると、以下のような不利益が生じる可能性があります。
① 受けられる治療の制限
健康保険のルール内での治療となるため、自賠責保険であれば認められる「より手厚いリハビリ」や「広範囲の検査」が受けられなくなる場合があります。
② 慰謝料・休業損害などの算出への影響
自賠責保険での通院は「交通事故による負傷」であることが明確に記録されますが、健康保険（第三者行為）の手続きを適切に行わないと、後の示談交渉で不利に働くケースがあります。
③ 窓口での自己負担が発生する
健康保険の場合は通常3割の自己負担が発生します。自賠責保険であれば、原則として窓口負担は0円です。
当院からのアドバイス
事故に遭われた際は、当院の受付にて必ず「交通事故であること」をお伝えください。
もし、お仕事中（通勤中）の事故であれば「労災保険」、相手方が不明な場合やご自身に過失がある場合などは「健康保険（第三者行為届けが必要）」など、状況に応じた最適な手続きをアドバイスさせていただきます。
「どの保険を使うべきか分からない」という段階でも、まずは受付へご相談ください。 お支払い方法を確定させる前に、最適な方法を一緒に確認しましょう。
まずは『整形外科』へ受診することが重要です
事故直後に整形外科へ受診していないと、交通事故の相手から「事故と関係がない怪我なのでは」と治療費の支払いを拒否される恐れがあります。 接骨院や整骨院だけで満足せず、必ず整形外科を受診するようにしてください。
交通事故に関するよくある質問（FAQ）
交通事故の被害に遭われた方は、お体の痛みだけでなく、多くの不安を抱えていらっしゃいます。患者様からよくいただくご質問にお答えします。
費用・保険について
- 治療費は本当に無料（0円）ですか？
- はい、加害者が任意保険や自賠責保険に加入している場合、窓口での自己負担金は原則としてございません。当院から保険会社へ直接請求（一括払い）を行う手続きをとらせていただきます。
- 加害者が無保険の場合はどうなりますか？
- 加害者が任意保険に入っていない場合でも、自賠責保険への直接請求や、ご自身が加入している「人身傷害保険」を利用して治療を受けることが可能です。まずは当院へご相談ください。
- 診断書の作成料も保険でカバーされますか？
- 警察に提出するための診断書などの費用も、基本的には保険会社が負担します。
通院・転院について
- 他の整形外科や整骨院（接骨院）から転院できますか？
- はい、可能です。「自宅から近くて通いやすい」「しっかりとした精密検査を受けたい」といった理由で転院される方は多くいらっしゃいます。保険会社の担当者に「都島整形外科クリニックに通院する」と伝えていただければ、スムーズに切り替えができます。
- 整骨院と整形外科を併用（両方に通院）することは可能ですか？
- 可能です。ただし、適切な治療や補償を受けるためには、「整形外科での定期的な診察」が必須となります。当院で経過観察を行いながら、リハビリを整骨院で行うという形もサポートいたします。
- 仕事が忙しくてなかなか通えないのですが…？
- 交通事故の症状（むち打ちなど）は、間隔があいてしまうと「事故との因果関係なし」と判断され、治療が打ち切られるリスクがあります。後遺症を残さないためにも、痛みがあるうちは週に2〜3回程度の通院をお勧めしています。
治療・症状について
- 事故から数日経って痛みが出てきました。受診しても大丈夫ですか？
- はい、すぐにご来院ください。交通事故直後はアドレナリンの影響で痛みを感じにくく、2〜3日後、あるいは1週間後に症状が出ることは珍しくありません。ただし、事故から時間が経ちすぎると（2週間以上など）保険適用が難しくなるケースがあるため、早めの受診が重要です。
- 症状が軽い「むち打ち」でも診てもらえますか？
- もちろん可能です。軽い違和感や「なんとなく首が重い」といった症状も、放置すると慢性的な頭痛やしびれにつながる恐れがあります。早期に適切な処置をすることが、早期回復の鍵となります。
手続き・その他
- 保険会社から「治療を打ち切ってください」と言われました。どうすればいいですか？
- 治療を終了するかどうかは、保険会社ではなく医師が医学的根拠に基づいて判断します。まだ痛みがある場合は、当院から医学的な見解をお伝えすることも可能ですので、まずは医師にご相談ください。
